Letzte Aktualisierung: 15. März 2024
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen chernichnaya-semga.com (nachfolgend "Beratungsunternehmen") und ihren Kunden über Rentenberatungsleistungen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn das Beratungsunternehmen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
Das Beratungsunternehmen erbringt Dienstleistungen im Bereich der Rentenberatung, insbesondere:
Die konkrete Leistung wird im jeweiligen Beratungsvertrag festgelegt.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragserteilung des Kunden und deren Annahme durch das Beratungsunternehmen zustande. Die Annahme kann auch durch Beginn der Leistungserbringung erfolgen.
Die kostenlose Erstberatung stellt noch keinen Vertragsschluss dar, sondern dient der unverbindlichen Information.
Das Beratungsunternehmen erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie entsprechend dem aktuellen Stand der Rechtsprechung und Verwaltungspraxis.
Der Kunde ist verpflichtet:
Die Vergütung richtet sich nach der jeweils gültigen Gebührenordnung des Beratungsunternehmens. Die erste Beratung ist kostenfrei.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz berechnet.
Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
Vereinbarte Termine sind von beiden Parteien einzuhalten. Absagen müssen mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen durch den Kunden kann eine Ausfallgebühr berechnet werden.
Das Beratungsunternehmen ist nicht für die Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Fristen verantwortlich, wenn der Kunde seiner Mitwirkungspflicht nicht rechtzeitig nachkommt.
Das Beratungsunternehmen verpflichtet sich zur Vertraulichkeit über alle Angelegenheiten des Kunden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Das Beratungsunternehmen haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet es nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Die Haftung für mittelbare Schäder und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
Das Beratungsunternehmen unterhält eine Berufshaftpflichtversicherung mit angemessener Deckungssumme.
Der Vertrag kann von beiden Parteien mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Das Beratungsunternehmen kann diese AGB mit einer Frist von 6 Wochen ändern. Die Änderungen gelten als genehmigt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 6 Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.
Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit des übrigen Vertrages nicht. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.